您好:)

感谢各位对ECLADO的支持与厚爱！

以下为您整理了顾客经常提问的内容。

咨询前请先阅读以下内容，也许会找到您需要的答案！^^

Q：注册会员时赠送的8USD积分什么时候可以使用？

A：注册会员时赠送各位的积分，在订购金额满30USD可以使用。:)

Q：订购完成后，可取消订单的时间什么时候截止？

A：次日上午10时（北京时间9时）前完成支付的订单，即状态为“正在准备配送”的订单可取消。

Q：订购金额满多少时可以免费配送？

A：目前ECLADOPLUS中文网站不支持免费配送。

Q：订购金额满多少时可使用微信优惠券？可以重复使用吗？

A：添加微信好友时获赠的7%优惠券, 没有购物金额限制, 可随时使用。:)

微信好友优惠券每个ID只可使用一次。

Q：积分与优惠券可同时使用吗？

A：可以。ECLADOPLUS中文网站的积分与优惠券可同时使用。:)

但是一个订单只能使用一张优惠券。

Q：支持微信对话吗？添加微信好友后有什么优惠吗？

A：添加ECLADOPLUS为微信好友，可以在工作日上午10~下午6点（北京时间9：00~17：00）进行微信在线咨询。

  （午休时间12：30~1：30分除外，即北京时间11：30~12：30除外）

而且可以获赠优惠券，还可以第一时间获取各种优惠信息，以及报名参加丰富多彩的活动。>.<

Q：已完成支付，什么时候进行配送？

A：ECLADOPLUS将在支付完成次日通过邮政EMS进行配送，无特殊情况将在7~21个工作日内完成配送。

承蒙所有顾客们的厚爱，如今ECLADO受到越来越多的青睐，发展更是蒸蒸日上。

虽然目前ECLADO还有不阻之处，我们将更加努力完善自身。

再次感谢各位的支持与厚爱！:)